Entrevue avec Steve Jacob sur l’IA dans le secteur public
14 novembre 2023
Steve Jacob a accordé une entrevue au journal Le Soleil. Le texte intitulé « Les citoyens face à la transformation de l’État : un lien de confiance fragile » revient sur le déploiement de l’intelligence artificielle (IA) au sein de l’administration publique.
Dans cet article, le professeur Jacob nous rappelle que « Le bien le plus précieux d’une organisation publique, c’est la confiance des citoyens. Un fournisseur de services doit être irréprochable » et qu' « Avec la mauvaise expérience de SAAQclic, ce n’est pas seulement la SAAQ qui en pâtit, c’est l’ensemble de la transformation numérique du gouvernement du Québec ».